于1992年進(jìn)入中國大陸市場(chǎng)的大寶漆對于大家來(lái)說(shuō)可謂十分熟悉,這是一家伴隨著(zhù)中國的改革開(kāi)放政策實(shí)施而發(fā)展起來(lái)的獨具特色的企業(yè),自成立起,大寶漆便逐步在競爭激烈的市場(chǎng)中頑強拼搏,參與變革,置身其中并分享改革發(fā)展的紅利,逐步謀得一席之地。
長(cháng)久以來(lái),大寶漆都是中國民族涂料品牌的重要力量,他們憑借優(yōu)秀的生產(chǎn)品質(zhì)以及在科技方面的結合,讓品牌有著(zhù)獨特的辨識度。對于現在大放異彩的大寶漆來(lái)說(shuō),在業(yè)內獨樹(shù)一幟有何秘密武器?于是,我們近日走進(jìn)大寶漆,與其經(jīng)銷(xiāo)事業(yè)部副總經(jīng)理葉子?。ㄒ韵潞?jiǎn)稱(chēng)“葉總”)進(jìn)行對話(huà),聽(tīng)他講述發(fā)生在大寶的那些事,領(lǐng)略他對行業(yè)的不同見(jiàn)解。
1、做最具專(zhuān)業(yè)、最佳口碑、最有魅力的中國涂料品牌
回顧大寶化工三十載春秋歷程,從夯實(shí)基礎到砥礪奮進(jìn)再到登高望遠,大寶漆不忘初心,致力于品質(zhì)安定化、產(chǎn)品特色化、服務(wù)專(zhuān)業(yè)化,在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域擁有一流的技術(shù)、設備和人才,并以保護地球環(huán)境、節約資源浪費為主要研發(fā)訴求,為消費者美好生活增添彩。
這只是大寶故事的一個(gè)側影,大寶漆在30年的發(fā)展過(guò)程中也面臨著(zhù)許多問(wèn)題和挑戰。其中,葉總向我們分享了讓大寶少走彎路,并讓企業(yè)按下發(fā)展“快進(jìn)鍵”的兩件重大事件。
加入產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì ),與同行相互學(xué)習和促進(jìn)。大寶漆作為最早一批加入中涂協(xié)和廣涂協(xié)的會(huì )員單位,通過(guò)參與協(xié)會(huì )活動(dòng),編撰協(xié)會(huì )服務(wù)章程,組織行業(yè)內的相互交流和學(xué)習,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展。如今大寶不僅能修正自身發(fā)展中的問(wèn)題,也在向市場(chǎng)學(xué)習,向同行學(xué)習之中提升自己的思路和觀(guān)念。
應對國際金融危機,積極拓展國內市場(chǎng)。進(jìn)入中國大陸市場(chǎng)之初,大寶漆以對外貿易為主,主要渠道是出口家具產(chǎn)業(yè)的涂料應用。2008年國際金融危機爆發(fā),導致出口貿易收到極大的影響,為促進(jìn)公司的發(fā)展,于是果斷決定把經(jīng)營(yíng)方向從外銷(xiāo)為主轉為內銷(xiāo),積極拓展國內家具漆和裝修漆的全渠道經(jīng)營(yíng),這一抉擇不僅讓企業(yè)度過(guò)了金融危機的至暗時(shí)刻,也讓大寶漆重新煥發(fā)了全新的生命,讓經(jīng)營(yíng)績(jì)效進(jìn)入高速發(fā)展的快車(chē)道。
未來(lái)大寶漆也將繼續秉承30年來(lái)沉淀的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)技術(shù),本著(zhù)對市場(chǎng)的敬畏和對客戶(hù)的感恩,主動(dòng)直面問(wèn)題挑戰,堅守商業(yè)道德底線(xiàn),尊重市場(chǎng)變化規律,持續研發(fā)適應市場(chǎng)需求和時(shí)代發(fā)展的新產(chǎn)品,在變革中堅守品質(zhì),在開(kāi)創(chuàng )中積極傳承,立志成為中國涂料品牌中最具專(zhuān)業(yè)、最佳口碑、最有魅力的一員。
2、大寶發(fā)展關(guān)鍵詞:永續發(fā)展、品質(zhì)為尊、注重服務(wù)
近年來(lái),大寶漆憑借穩健的戰略定力和優(yōu)秀的運營(yíng)能力,實(shí)現了業(yè)績(jì)的平穩增長(cháng)和企業(yè)的持續健康發(fā)展。今年為了系統宣傳大寶裝修漆的優(yōu)異品質(zhì)和性能,大寶漆在全國各地組織了七場(chǎng)主題為“鋅技術(shù) 新產(chǎn)品 心服務(wù)”的系列新產(chǎn)品體驗活動(dòng),并以?xún)?yōu)異業(yè)績(jì)“交卷”,面對大寶多年來(lái)“怎樣去做、怎樣做得更好”的問(wèn)題,葉總給出了答案。
“大寶漆能一直保持領(lǐng)先企業(yè)的位置,并不是一蹴而就,早成立之初,大寶漆就提出了‘謙和、親切、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新’的企業(yè)文化來(lái)貫穿企業(yè)發(fā)展的方方面面?!比~總在聊到這個(gè)問(wèn)題時(shí),多次提及大寶的發(fā)展關(guān)鍵詞——永續發(fā)展、品質(zhì)為尊、注重服務(wù)。
如何理解,葉總也為我們一一解釋。
一、長(cháng)期堅持永續的發(fā)展理念。大寶漆向來(lái)定義自身為中小型企業(yè),立足于在細分領(lǐng)域做到精專(zhuān),成為行業(yè)獨角獸,同時(shí)“幸福企業(yè)”是大寶不變的愿景,始終希望企業(yè)在伴隨改革開(kāi)放發(fā)展的過(guò)程中,深交一批朋友,培養一支隊伍,富裕職工家庭,大家一起成長(cháng)。
二、堅持品質(zhì)為尊的經(jīng)營(yíng)理念。建廠(chǎng)之初大寶漆就確定了“堅持品質(zhì) 永續環(huán)?!钡慕?jīng)營(yíng)思路,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩定和產(chǎn)品物性的領(lǐng)先。大寶目前不但有著(zhù)穩定的原材料供應商隊伍,而且還在行業(yè)內首創(chuàng )國家實(shí)驗室的原物料及產(chǎn)品檢測機構,對每個(gè)批次的原材料進(jìn)行入庫前的品質(zhì)測試,嚴格按照歐美標準工藝流程進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)控制,銷(xiāo)售過(guò)程中對產(chǎn)品的流向及使用進(jìn)行全程序的信息管控和集中處理,確保每一桶大寶漆都質(zhì)量上乘,性能穩定。
三、堅持相伴成長(cháng)的服務(wù)理念。一直以來(lái),大寶漆把服務(wù)客戶(hù),相伴成長(cháng)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主軸進(jìn)行規劃和實(shí)踐,首創(chuàng )駐廠(chǎng)服務(wù)模式,在廠(chǎng)商溝通方面公司建立了三級聯(lián)動(dòng)的溝通管道和機制:第一級通過(guò)駐地業(yè)代和工程師直接在地接受和反饋;第二級區域市場(chǎng)需求報告,第三級直接到公司反饋,通過(guò)三級聯(lián)動(dòng)傾聽(tīng)客戶(hù)聲音,重視市場(chǎng)信息反饋,并舉全司之力給與配合和解決問(wèn)題,并利用首問(wèn)負責制的追蹤機制予以落實(shí)。
得益于三大運營(yíng)理念與實(shí)踐,大寶產(chǎn)品被消費終端認可的步伐逐漸加快,30年來(lái)大寶同合作伙伴和經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)建立了親如一家的合作關(guān)系,且這種關(guān)系歷久彌新,日趨穩固。
3、國內廣泛的市場(chǎng)需求依然是最大機遇
在涂料行業(yè)精耕細作30余年,葉總積累了豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。采訪(fǎng)中他侃侃而談,分享著(zhù)自己對行業(yè)、對市場(chǎng)的看法。
在葉總看來(lái),隨著(zhù)新冠疫情的加溫,中美貿易戰的加劇及國際形式的不斷變化,化工原材料價(jià)格的波動(dòng)必將成為行業(yè)的新常態(tài),國內廣泛的市場(chǎng)需求依然是最大機遇,中國仍然是全球最大的單一市場(chǎng),未來(lái)還有很大的發(fā)展空間。
而大寶要做的,就是自身能力的提升。2021年,面對多重變化,形勢復雜的涂料市場(chǎng),大寶漆保持定力,錘煉內功,精益求精,用敏銳的嗅覺(jué)和精密的綢繆進(jìn)行變革。加強對技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)制程方面的內部?jì)?yōu)化,強化崗位職能人員的素質(zhì)培養和意識教育,更加重視環(huán)保安全方面的管理指標,力求以更高的品質(zhì)、更快的效率、更好的服務(wù)為大寶漆的合作伙伴提供更加專(zhuān)業(yè)和貼心周到的體驗。
基于對中國涂料市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的信心,2021年,大寶漆還加大了對國內市場(chǎng)的投資態(tài)勢,在當前嚴峻的涂料市場(chǎng)考驗下,上海大寶化工逆勢而上,有序推進(jìn)第三期項目的擴建,這是大寶漆堅信中國有未來(lái)的具體體現,也通過(guò)此舉措告訴全國的合作伙伴,大寶漆將直面挑戰,并對未來(lái)充滿(mǎn)信心。
“值得欣慰的是,通過(guò)一系列動(dòng)作,大寶漆在波詭云謬的涂料市場(chǎng)中穩重前行,各項銷(xiāo)售指標均保持在公司規劃的目標之上”葉總表示。
追溯起化工涂料品的國內發(fā)展史已有幾十年,從最初的星星之火到今日的燎原趨勢,也只是近幾年的時(shí)間。作為最早一批的專(zhuān)業(yè)線(xiàn)涂料品牌,大寶漆已經(jīng)在涂料市場(chǎng)中占據不可或缺的位置,成為行業(yè)的標桿,不斷進(jìn)取,引領(lǐng)著(zhù)行業(yè)的發(fā)展。
大寶漆快速的成長(cháng)原因,還在于市場(chǎng)形勢較好時(shí),大寶漆以完成銷(xiāo)售目標為中心經(jīng)營(yíng)企業(yè),而在市場(chǎng)局勢動(dòng)蕩不安時(shí),加強企業(yè)的內部管理,從技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、員工素質(zhì)、服務(wù)提升等方面入手,練好內功,提升效率,服務(wù)好經(jīng)銷(xiāo)商與終端用戶(hù)。
一家企業(yè)成功并非僅僅踩準了市場(chǎng)節奏,30年用戶(hù)口碑積累、沉淀、發(fā)揚,大寶漆的未來(lái),值得期待!